淘宝账号多次误封且无法联系客服
网友保保_vQfaYuNM
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我的淘宝账户TB_84*****22于2026年4月23号,5月26号,5月29号被多次封禁,给出的理由是您的账户*期访问行为存在异常,涉嫌不当获取使用*台商业信息,包括但不限于爬虫工具、违规浏览器插件、租借账号、共享、出售数据等,可能存在安全风险。最新一次我正常在淘宝网上搜索所需的商品,忽然就提示我“系统将限制该账号的部分访问功能,预计 2026-05-31 23时 后恢复正常,请自查整改,再次违规将升级处置。”我自查了,没有整改内容,我并没有违规使用盗取信息工具,怎么整改?我甚至无法在APP内联络客服,一旦联络客服就是这个封禁通知界面。多次错误封禁已严重影响我与客户沟通,日常所需,对身心已造成不良影响请给我一个交代,或者马上恢复我的账号,谢谢!
