星巴克青岛北站店服务态度恶劣
网友保保_fPczg6Ve
处理中
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年5月31日在青岛北站3楼星巴克店铺购买 美式咖啡，店员全程没有微笑服务，而且也没有询问需不需要打包，因为要赶火车，我要求咖啡打包，店员用手拎底部漏空把手打包，我说不能用袋子么？店员不耐烦的说袋子是双杯的，我说单杯不能用么？这时候店员很不耐烦的说，你想用就给你，我说单杯就不配用袋子？这时候男店员态度更加恶劣指责我什么态度，连续说了3遍，更甚至从店里追着我出去，我感觉人身受到威胁，这种服务态度和服务水*让人费劲，服务不应该走在客户前面，提前问一问需不需要打包？要个袋子还看要强调是双杯的袋子，单杯是不配袋子还是单杯根本没有袋子？那外卖点单杯怎么打包？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
6月1号021开头的座机号打电话核实投诉情况并承诺后续门店负责人会联系我，6月3日，再次打星巴克客服询问投诉具体进度，并无任何人联系我处理此事，客服告知系统里查看投诉进度门店负责人称我辱骂店员，后续处理是加强店员培训。第一，门店负责人有无具体核实当天情况，说我辱骂店员有无证据，本人一再强调调取店铺门店监控查看当日情况，处理投诉流程不应该先和消费者本人联系核实情况？只听店员一面之词么？没有任何实质证据说我辱骂店员是不是诬陷和诽谤行为？后续也无任何人跟进处理，全称漠视，还要本人反复打电话跟进。
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