网银在线未经同意扣款39元要求退款

网友保保_iFFckQ0I 2026-05-31

处理中

2026年5月30号网银在线扣款39元希望退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 09:46:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 09:46:31

投诉信息

网银在线（北京）科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101510145

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