抖音*台商家不退款且客服失联

网友保保_550bca87

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2026年5月22日在抖音*台购买欢乐六一冰雪女王服务,后续因要看演出需要增加一个人,就致电商家,商家叫我重新拍9人然后把8人的订单退款就可以,一切按照商家的指示做,也给商家提供了退款的订单号,可订单一直没有退款,商家也建议联系不上,抖音只能电话联系商家,没有可咨询的在线客服!;收款方:汕头夏季惠民儿童剧展演、企业有效联系方式:134****0913最后述求:给我退款

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