京东华凌空调配送违约致用户行程延误

网友保保_KTIGZUkD 2026-05-31

处理中

5月初在京东*台买的华凌空调一台与客服沟通送货时间是5月30日结果5月29日晚约21:30分左右接到客服电话告知我5月30日配送不到要延后我是特意从外地回来的为了5月30号接配送现在我的计划整体向后拖延2天多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 13:52:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 13:52:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 13:51:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101511294

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