京东向未成年人售情趣用品且拒退
网友保保_Is2AdxU5
已完结
我是未成年人，在祁顾成人用品专营店、宗施计生情趣专营店购买成人情趣用品，两笔订单合计124.17元。 下单后发货前我就申请了未收货退款，但商家无视申请强行发货，京东售后多次以等待专员为由拖延，多次约定答复时间均未兑现，至今没有处理结果。现要求*台立即为两笔订单全额退款，并按《消保法》支付三倍赔偿，如逾期不解决，将持续向监管部门举报追责已经拖了三天没人来解决了*台客服推给专员让专员来应付我
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
