水滴保未经同意二次扣款且不知情投保
网友保保_05ETa4c3
已完结
在我不知道情况下扣款,而且我并不知道有这份投保合同,上一次也是强行扣款,我打电话客服投诉后明确表示不需要保险并且退款,这是第二次从我银行卡扣款,并且本人不知道
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