天猫超市售小酥肉含毛发异物且拒赔

网友保保_549n4VNH 2026-05-31

处理中

购买的美好小酥肉，拆袋有毛发异物，天猫超市推诿退款了订单金额不肯再赔偿，且不告知如何再投诉！严重违反食品安全法规条例！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 17:14:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-31 17:10:15

用户发起投诉

2026-05-31 17:09:21

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101512246

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