Soul账号无故被限登录，要求解封

网友保保_65yn4gKU 2026-05-31

处理中

2026年5月29日21:58分，本人账号被系统限制登录，账号里面有我充值未用完soul币，还有好友送我40000多灵魂力的礼物，我的诉求“解封账号”

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 17:29:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 17:29:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 17:22:37

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101512297

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