孩子误充68元要求退款，涉未成年人充值

网友保保_V8ugtMpy 2026-05-31

处理中

孩子花了68元需要退款申请在在2026年5月30日晚上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 20:48:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 20:44:40

投诉信息

暗区突围（腾讯）

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101512977

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