中石化易捷退款超期未到账

网友保保_vqwtQR3C 2026-06-01

已完结

2026年5月6日申请退款，资料已全部提交了。一直到2026年6月1号都没有收到退款，打客服打了十几起了，客服一直推脱正在申请

投诉进度

用户评价

2026-06-02 09:13:55

用户申请完结

2026-06-02 09:13:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 08:27:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 08:26:11

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

74.9元

投诉编号：

101513904

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