美团单车未及时提醒关锁致多扣费

网友保保_gXU2GXs5 2026-06-01

处理中

昨天晚上七点多骑的车，忘记关锁了，到快九点才提醒我，就是故意不提醒我锁车的，和客服说了原因也不给解决，太恶心了，我申请了很久无果。很气愤！！！

投诉进度

企业跟进

2026-06-01 09:01:14

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:44:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 08:44:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 08:38:46

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101513923

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