美团旅行推诿责任，伤病退订遭拒仅赔1000元
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5.10在美团*台预定了 5 月 27 日入住新加坡滨海宾乐雅酒店，5 晚的宾乐雅俱乐部豪华房，总支付金额是 8706.3 元。 我现在的情况是，5 月 26 日腿部意外受伤，医嘱要求卧床静养无法长途出行，机票已经全额退票，行程完全取消，根本不可能入住酒店。我已经按*台要求提交了完整的医院诊断证明、病历和机票退票凭证，申请全额退款。 但是现在美团这边说酒店不同意退款，只给我 1000 元补偿，这个结果我完全不能接受。我了解到*台对突发伤病这种特殊情况有专门的退订保障，而且酒店也不能以第三方预订为由拒绝合理退订。 我现在的诉求是要*台帮我和酒店协调全额退款，而不是只给*台的小额补偿。不要只说 “酒店不同意” 这种无法解决问题的回复。
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