美团旅行迪士尼门票不可退属霸王条款
网友保保_Lsqccp4J
已完结
本人于美团*台购买香港迪士尼乐园5月27日成人门票，订单全程未核销、未入园、未使用。商家页面标注门票不可退，属于单方面设置霸王格式条款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条规定，经营者不得以格式条款方式排除、限制消费者合法权利，免除自身责任。该“一经售出不可退”条款明显不公*不合理，应属无效条款。 本人行程临时变更，门票完全未使用、未产生任何服务成本，申请全额退款被商家以不可退为由拒绝。现投诉要求：依法认定不可退条款无效，协调商家全额退还门票费用。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
