美团旅行擅自扣款强制消费

网友保保_7dMB77Fu 2026-05-16

已完结

3月31日预订美豪·怡致酒店（广州宝能演艺中心萝岗地铁站店）5月16日一晚。5月16日当日未入住，但酒店擅自办理入住，将系统更改为已入住，并全额扣款，属于强制消费。要求全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-16 23:02:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 22:05:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 22:05:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 22:02:59

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

退改问题未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.76元

投诉编号：

101427673

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