肯德基六一儿童节拒为老人提供线下点餐服务

网友保保_w9Gk4Pnb 2026-06-01

已完结

六一儿童节进餐厅点餐，两个老太带个小孩，店员非要用app或者线上点餐，两个老太点了半个小时小孩闹得要吃，问了几次店员都咬定只能app点餐，小孩实在闹，才有个店员过来说可以前台点餐！那让我们老太白折腾半个小时！就餐体验贼差！！整个餐厅又没几个人！就是不肯线上点餐！儿童节体验感贼差！！

投诉进度

用户评价

2026-06-01 11:49:31

用户申请完结

2026-06-01 11:48:21

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 11:28:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 11:19:20

投诉信息

肯德基

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101514796

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