众安保险未经同意自动续保扣费
网友保保_WYOeTGvf
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:X年X月X日在5XX通过XX*台购买XX服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。我要投诉众安保险公司，众安保险公司在我完全不知情的情况下，给我投了一份重疾超能保。我在2026年5月22日查我的支付宝账单时发现有一笔224元扣费，在我对这笔账有疑问的情况下我打通了众安保险客服5月22日当天给我退回了130.06元保费后我在支付宝账户在我往前面查后发现我的支付宝账户在我完全不知情的情况下在每月10日自动扣费224元，我在次联续众安客服在我询问我这重疾超能险是怎么入上的时候，她回复我说我在2024年11月免费入了一份重疾超能保，在我不知情的情况下2024年12月自动续保后每月的10日在没有通过我本人的情况下自动在我支付宝账户每月扣费224元.自2024年12月至2026年5月22日每月扣费224元，在我要求.众安保险客服把我的2024年12月至2026年5月把我的扣费全部退回时，客服说我的保险应该是在2025年12月9日到期，可是按她所说我的保险为什么在226年5月每月10日还一直对我的账户非法扣费，我多次要求把2024年至2026年5月月每月扣除我224元所有非法扣款全部退回时客服要求我捉供给公司2024至2026年5月扣款账单，我感觉客服要杏账单比我们查的更清楚，经过我多次协商对我一直推托不肯退回非法所得，我要求众安保险公司退还对我自2024年12月至2026年5月份非法扣除我的每月224元非法扣款。
投诉进度
