广汽埃安电池批次缺陷致车辆趴窝

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本人于2023年7月26日在广汽埃安广州白云机场路888号广州新捷体验中心购买一台埃安S魅580,正常使用及质保期内,出现多次动力电池续航衰减秒掉至趴窝无法启动的严重安全隐患,经4S店检查,故障根源为车搭载的是“中创新航177Ah动力电池”存在批次性制造缺陷,自故障发生以来,本人多次向4S店及厂家热线反馈,他们还是以更换177Ah的缺陷电池来敷衍了事,我已经给予他们充足的协商时间,仍未给出更换安全可靠的电池解决方案,鉴于广汽埃安公司的不负责行为已经涉嫌违反了《缺陷汽车产品召回管理条例》的核心事实以及损害了《消费者权益保护法》,我坚持不同意并拒绝这种不合法合理不可靠的方案,我的诉求合法合理,也很明确必须为我更换安全可靠的电池品牌,就此质量缺陷导致的车辆停运损失,有责给予合理的赔偿,再没有得到合法合理的方案解决,本人将保留一切权利, 并同步将此事继续升级投诉,维护自身合法权益,绝不撤诉。 本投诉所述内容均属实,本人愿意承担一切法律责任。 投诉人:祖维祥 2026年6月1日

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