瑞幸外卖订单配送异常未送达

网友保保_rRkvjPWb 2026-06-01

审核中

2026年6月1日在瑞幸小程序购买奶茶我看小程序上面已经完成订单之后评论了结果发现没有送到联系不上外卖员然后我就去找客服客服没有解决我的问题然后也联系不上店家查看订单显示配送异常

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 13:57:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 13:50:36

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

25.9元

投诉编号：

101515669

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