瑞幸咖啡饮品中发现橡胶圈异物
网友保保_FXuHYP9J
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本人昨日购买该门店瑞幸咖啡，饮用至杯底时，发现饮品里有一枚戒指大小的橡胶圈，明显是店员制作饮品时操作疏忽遗漏掉落的异物。 事后商家以监控角度有*角、看不到完整制作过程为由推脱责任。门店安装监控本就应当覆盖制作操作区域，用于保障食品安全与溯源，不能以监控*角为借口，逃避食品异物的卫生责任。 食品混入外来杂物，后厨操作管理混乱、卫生管控缺失，严重违反食品安全法规，威胁消费者身体健康，体验恶劣，特此投诉。 投诉诉求： 1. 全额退还本次饮品实付费用； 2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，依法进行赔偿； 3. 要求门店整改监控布局与后厨操作卫生，加强人员管理，杜绝异物混入食品的问题再次发生。
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