小花钱包外包催收高频骚扰侮辱用户
网友保保_iFSx2s4j
审核中
本人在小花钱包*台借款，放款方为海尔消费金融、*安银行、四川新网银行。过往还款记录良好，无逾期。*期因资金周转困难，已向*台申请3-4个月还款缓冲期，但*台未予合理协商，反而放任第三方外包催收团队违规催收。 催收初期曾威胁要爆我通讯录，我向*台客服反馈后，虽未再出现直接恐吓，但仍持续遭受高频骚扰：今天已收到来自 02*******90 、 07*******83 、 147****1939 、 155****7018 等多个不同地区号码的电话，一天拨打6-8次，并发送施压短信，其中 155****7018 发送侮辱性内容，已严重影响我的正常工作与生活，涉嫌软暴力催收。 本人已在银保监会金融消费者*台提交投诉，放款方也已受理，但骚扰仍未停止。我已保存全部通话记录、短信截图、骚扰拦截记录、12321举报回执等证据，请求消费保*台介入，责令小花钱包及合作放款方立即停止违规催收，约束外包团队，严禁高频骚扰、发送侮辱性短信，并协助我协商合理还款方案。
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