联想慧眼云储存无告知无法回放，要求退费

网友保保_o5lMcBMn 2026-06-01

处理中

投诉多次无人联系，无人处理，在联想慧眼购买了云储存，购买时无任何的业务详情介绍，且只能苹果支付，购买后发现无法回放，要求退费。

投诉进度

企业跟进

2026-06-01 20:27:53

跟进内容

您好，小编已帮您反馈

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 17:15:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 17:15:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 17:07:18

投诉信息

联想

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101516978

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