瑞幸小程序下单超大杯却发大杯且多收费

网友保保_Y4eWK5Yz 2026-06-01

审核中

2026年5月31日在瑞幸小程序购买小黄油美式超大杯，后续给我做的大杯，价格并不相同，超大杯加钱了，所以他收了我升杯的钱却没有给我升杯，这已经算是欺*消费者了，想找客服解决问题结果客服一直繁忙解决不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 17:32:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 17:31:30

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101517146

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