投诉水滴保险-水滴保-水滴筹虚假宣传

网友保保_VIK1eYGZ

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*台:水滴保险经纪有限公司 承保方:安心财产保险有限责任公司 本人于2020年2月15日操作手机时,页面突然弹出遮挡界面,误将弹窗当作当前操作,完成后被扣款3元。当时对保险投保及扣费规则不了解,未深究此事。 直至2026年4月,我核对微信账单时,发现该笔3元扣费后,*台持续每月自动扣费48元,累计扣费达528元。此后续扣费我完全不知情、未授权、不认可,从未主动办理该保险、未签署任何投保及代扣协议 水滴保险经纪通过遮挡式弹窗、首月低价诱导,未以清晰显著方式告知次月起高额月费及自动续费规则,属于误导性营销;安心财产保险作为承保方,默许长期不知情扣费,严重侵犯我的知情权、选择权与财产安全权。 诉求: 我要求全额退款:立即退还全部不知情扣费,共计528元,原路退回微信支付账户; 终止代扣:立即终止所有与本人相关的保险合约及代扣授权,永久停止后续扣费

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