微信小店绣娘阁失联拒回收,*台不退款

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我于2025年3月至8月在微信小店绣娘阁购买十字绣材料包,主播答应绣完高价回收,现在该客服和主播均失联,*人不再按原定回收价回收了。我找微信*台客服要求退款,其他姐妹和我同一时间购买的均已退款成功,我找了*台客服三周,期间一直用官话搪塞我说有专员处理,一直让我等,就是不退款,也没人对接。*台未尽到入驻商家的监管,理应先行代偿赔付消费者,然后*台再去找商家去要赔偿,而不是在明知消费者找不到商家,依旧让消费者自行找商家协商!我要*台帮我绣娘阁的图都退款!别人都能退,不给我退,搞区别对待,不作为!

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