微信视频号无故停用套餐拒退费

网友保保_sH11RqM2 2026-06-01

审核中

我购买了一个三年的套餐，用了还不到两个月吧，他今天就把我的停掉了，然后说那边的数据消失怎么怎么样，呃，叫我重新换一个套餐。而且他现在那个套餐是越来越贵的，没有我之前那个套餐的。我要求他退款，他啊他说不能直接退到我的呃账号上，就是呃原来支付的那个账号上只能。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 20:12:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 20:09:32

投诉信息

投诉问题：

不予退款价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101517877

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