拼多多中国移动旗舰店话费充值货不对版

网友保保_GfRkodLn 2026-06-01

处理中

2026年5月11日在拼多多*台的中国移动和包官方旗舰店购买197.9元话费充值变成了余额通用，2026年6月1日移动短信通知欠话费，拼多多里话费充值用不了。联系商家，商家不回复，不解决

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-01 20:48:56

补充内容

商家还是不回复不处理解决

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 20:32:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 20:32:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 20:26:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

197.9元

投诉编号：

101517937

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