唯品会售出爱步女鞋网面破洞拒全额退货

网友保保_6EYGbfyJ 2026-06-01

处理中

2026年4月23日，在唯品会消费1827元，购买爱步女鞋，5月31日发现鞋子网面有破洞，鞋子在质保期内，联系唯品会客服，客服只愿赔付80元。要求退货退款，维护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 20:31:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 20:31:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 20:30:53

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1827元

投诉编号：

101517957

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