转转多次以虚假验机报告拒发货涉嫌欺诈

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5月28日转转app上买了一台二手电脑5月29日收到客服电话说产品不符合发货要求,退款处理5月29下午又下单了一台同品牌同配置的电脑5月30日被客服告知不满足发货要求,退款处理5月30日晚又下单了一台同品牌同配置的电脑6月1日收到客服电话被告知不满足发货要求,退款处理,这三台机器均有官方的验机报告显示可以正常使用,商家使用低价故障机吸引消费者付款后拒绝发货并且没有详细说明原因,推荐买在仓的高价格电脑,并声称经过检验。涉嫌欺诈,商家上架的电脑检测报告与实物不符故障机报告中说显示正常,非国行产品验机报告中显示国行涉嫌虚假宣传,并且推荐购买再仓高价机诱*消费者花高价买。产品宣传页面的验机报告可信度低,虚假宣传,要求商家三倍退款金额赔偿,给出合理解释并道歉

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