转转*台验机报告虚假宣传致掉漆

网友保保_2013c8ec

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本人于2026年5月20日在转转*台购买官方验99新笔记本电脑(小米RedmiBook 14 2024),订单号20***************95,支付3078元。验机报告明确标注“无任何磨损、掉漆”,收货后发现键盘面左下角和屏幕右上角均存在明显掉漆,与报告严重不符。 已多次联系*台,对方屡次拖延未解决。 诉求: 1. 不退货,赔偿差价及补偿合计至少800元; 2. 若协商不成,依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求退还货款3078元并三倍赔偿9234元,共计12312元。

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