美团单车关锁失败致重复计费

网友保保_4cGpshOZ 2026-06-01

处理中

共享单车已点还车已关锁，不知道哪有故障没成功结束订单，后面才发现仍在计费，骑车时长实际未超过1小时，却要收我2小时的钱，而且检测到车长时间未移动，2小时才自动结束订单，故意坑钱吧？！并未在1小时内没超时的时候及时通知关锁未成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 22:11:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 22:10:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 22:10:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

101518334

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