易得花违规高息放贷且拒不提供合同
网友保保_dWM5HFFC
处理中
本人在乐享借*台借款，实际运营及扣款主体为易得花，该笔借款放款资方为：河南中原消费金融股份有限公司（中原消费金融） 。 借款本金14000元，合同利息5032元，加上*台及第三方隐性收费，经IRR测算，综合年化利率远超24%，属于违规高息、变相高利贷。 自发现问题至今，已持续投诉、联系*台与中原消费金融整整两个月，始终联系不到有效对接人、无明确处理方案、互相推诿：易得花推给中原消费金融，中原消费金融又推回易得花，问题完全卡住不处理。 *台存在多项严重违规： 1. 拒绝提供完整借款合同、费率明细、放款凭证，剥夺消费者知情权； 2. 拒绝开具利息及各项费用发票，涉嫌偷税漏税、违反《发票管理办法》； 3. 隐瞒真实收费的第三方公司（担保/服务费收取方），收费极不透明； 4. 综合年化超24%，拒不退还超额利息，态度强硬、拖延至今。 两个月来多方投诉无门，找不到主管部门介入，老百姓维权艰难。恳请金融监管部门、12378、12315为民做主，帮帮我们，立即介入核查并督促退款。
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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