天猫国际拖延处理儿童床退货退款
网友保保_yTsxMBcE
处理中
4月18日在天猫国际上购买儿童床，儿童床为国内商家赣州晶木电子商务公司销售，货从佛山发货，5月13日收到货，5月18日发起退货退款，卖家拒绝，申请淘小二介入处理，直至6月1日，天猫客服一直拖延不予处理，经过反复催促，多方法催促（消费者服务热线，售后页面催促，88vip客服催促），客服反复说24小时内联系答复，均未收到解决方案。投诉天猫国际未尽到*台沟通协调责任。请督促*台3天内办结，督促商家7日内把床运走，退货退款。床放在家里已经严重影响家的正常生活。
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