京东商城拒退华为手机货款

网友保保_KQSrQyBK 2026-06-02

已完结

2026.5.27京东*台购买华为mate 80pro max 觉得一些功能还是没有安卓好用准备7天无理由退货被商家以划痕唯由拒绝退款

投诉进度

用户评价

2026-06-03 12:05:02

用户申请完结

2026-06-03 12:04:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 08:48:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 08:48:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 08:48:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

7011.26元

投诉编号：

101519074

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