微信交易误支付15天未退款

网友保保_fAZdjUSv 2026-06-02

审核中

您好，我要反馈2026年5月19日6点34分一笔误支付订单。我在不知情的情况下误点付款，被扣198.31元，在不知道商家，不知支付什么物品、也没拿到任何产品服务。我当天就申请了退款，现在过去15天一直没有进展，钱也没退回来。请你们加急核查，尽快把款项原路退回，并告知我处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 10:20:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 10:11:49

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.31元

投诉编号：

101519536

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