京东物流退货取件严重延误未处理

网友保保_60928b8d

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在京东1号店买的商品5月31号申请退货,退款取件时间为31号下午7:00到现在为止都没有人进行取件,向京东快递以及一号店询问一直说当天取 到现在都没有取件 查快递我也没有去取,反正现在也不知道东西在哪里 然后钱也没有给我

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