拼多多退货不退款且推诿责任

网友保保_9C9KSNhf

处理中

2026年5月24日在拼多多*台的海鑫无边框电视机购买一个电视机,后续因屏幕出现黑点接受不了,所以第二天我就申请了退货退款,德邦物流发走,商家收到货说屏幕有破裂不给退款,要物流进行赔付,物流给的说法是商家专门贩卖这种显示器,不给赔付,所以*台一直拖着不给消费者退款,一直都是专员处理,根本没人给退款,今天还说要把破损的电视给消费者邮寄回来,给我补偿100-200,真是天大的玩笑,我2000块钱打水漂了吗?

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