唯品会售出包包破皮拒退换

网友保保_OwmTmkna 2026-06-02

处理中

2026年4月12日在唯品会*台购买包包，后续在2026年5月底发现包包四个角破皮，联系客服沟通赔偿，客服说没办法退换，最高补偿90元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 12:26:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 12:26:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 12:17:33

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

472.9元

投诉编号：

101520432

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