易得花隐瞒担保费且费率超标
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处理中
本人2025年1月16日在易得花*台借款本金3000元,约定分3期还款。 借款前*台未清晰披露:除正常利息外,还会额外收取担保费/服务费。 三期累计还款共计3268.29元,其中额外收取的担保费、服务费合计为1089.97元(对应2025年3月16日两笔扣费:1040.26元+49.71元),本人申请退费,*台直接拒绝。 ⚠️ 核心违规点 1. 隐瞒收费:未提前明确告知额外担保费,属于隐性违规收费,侵犯消费者知情权。 2. 费率超标:本金仅3000元,总还款3268.29元中,额外收费占比超三分之一,综合实际利率远超法定民间借贷利率上限(一年期LPR4倍)。 3. 拒不纠错:*台明知收费违规,无理由拒绝退费,侵占消费者合法财产。 🎯 明确投诉诉求 1. 责令易得花*台及关联收费的担保公司,向本人退还违规收取的担保费、服务费; 2. 依法查处易得花*台隐瞒收费、超法定利率放贷的违规行为,督促其清退违规收费,规范经营
