拼多多沐森堂沐浴露出厂脏污拒退款
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订单号260528-37***********85 下单时间：2026年5月28日 商品：沐森堂宠物沐浴露 店铺名称，沐源宠物 实付金额：325.8元 事实经过 本人在拼多多*台购买上述宠物沐浴露，收货当场开箱检查，瓶身有明显出厂污渍/脏污，属于商品质量瑕疵、出厂自带问题，绝非本人使用造成。 当即拍照留证联系商家要求全额仅退款325.8元，无需退货。 商家无理拒绝，以“签收即认可”“人为造成”“必须退货才退款”等理由推诿；申请*台介入后，拼多多处理的特别慢严重侵害消费者权益。 《消费者权益保护法》第23条：经营者应当保证商品具有应有的质量、性能和用途；商品存在出厂瑕疵，经营者应承担责任。
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