京东秒送售出华为耳机已绑定他人账号
网友保保_cagDHsvG
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2026年5月30号在京东秒送下单购买华为freeclip2耳机，购买后在登录绑定耳机和华为账号关联时，报已关联有账户，当前用户无法使用绑定账户功能。按照商家京东电器上海浦建路城市旗舰店要求和商家服务人员一起和华为客服确认可能存在的问题但无法确定开机时间，也无法确认绑定的账户是测试人员的账户。商家要求到指定华为售后店开证明，但售后服务店说目前耳机无硬件问题无法开局该耳机相关的证明。并已经给商家服务人员电话沟通了此事，说明情况。当天我把该问题反馈给京东，京东客服的解决方案是赔100元就算了。我不接受。我要求退还，但商家和京东客服都不同意。按照消费者权益保护法，如果售卖二手充新品，应该是退一赔三。
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