水灵子舞蹈退费不公涉嫌霸王条款

网友保保_dRjPijnX

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本人支付1176元购买24节舞蹈课(单价49元/节),已上4节。因个人原因申请退剩余20节,商家要求按收取30%的退费规则,按178元/节扣费扣除我已经上的四节课。此项要求在合同中并无约定,购买时也未口头告知。在询问时也表示没有提前告知是因为没想着会退 后来又改口。z商家拒绝按实际支付价格退费,属于拒不履行合同约定。根据《消费者权益保护法》第二十六条,请求市监局介入,责令商家按实际均价结算已上课时(4×49=196元),退还剩余款项。

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涉诉金额:
980元
投诉编号:
101521937
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