转转售后换非原装屏致手机贬值
网友保保_mfh3svUM
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我于2026年4月16号在转转二手*台购买一部荣耀V2至臻版折叠屏手机（新旧程度是99A）4328元购入，直至2026年5月31号晚内屏出现无故漏液情况，联系转转售后，转转售后也受理此手机售后（- 能保的情况：无摔痕、无压痕、无进水、没私拆 → 属于“非人为显示故障”，可免费换屏），但是在我的追问下客户告知是更换高质量内屏（也就是不是原装屏）。客服给出口头解释是原装屏只有荣耀官方售后才有给予搪塞，我购买的是原装99A等级的手机，用了1个出月屏幕本身出现漏液情况，转转也没有任何的购买说明称售后只能换高质量配件，而是强调他们只是免费维修更换（本人加购了1年保修的）。一台4000块的手机更换高质量屏幕后，转转估价去到了1452元。我不能接受转转更换所谓的高质量内屏，手机的价值一下子去了将*3000块钱。我的要求就是能协商的话更换要原装内屏，不然就折久方式转转回收手机（毕竟手机我是使用了1个多月），但是一个多月损失3000块钱左右，我不能接受。而且客服有诱导消费者换屏后要出售可以多家对比价格。希望此事可以得以解决
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