小红书商家擅自延长发货周期

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商家公示的出货周期为 5 月中旬至 5 月底。*日,该店铺通知 5 月 31 日支付尾款,需等到6月才能安排发货,并擅自将发货周期从原本的10-15个工作日延长到了15-20个工作日,这明显违反了最初的协议。面对超时不发货及单方面更改条款的情况,消费者希望得到合理的赔偿并要求改善服务。

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