美团打车司机失联拒载致空等,*台处理敷衍
网友保保_JThC3EPP
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本人6月2日日在美团打车(北京三快科技有限公司)下单网约车,订单号:下单后系统显示司机距离仅2分钟,我立即下楼在约定上车点等候,等候途中车辆预估到达时间无故变更为还要再等9分钟。我两次致电司机,第一次电话无人接听,二次拨打直接被司机挂断拒接,司机失联消极拒接订单、恶意拖延接驾,造成我长时间空等、耽误后续行程,严重侵害消费者乘车权益。 此前在美团打车APP内发起投诉,*台处理敷衍,没有对违规司机做出有效处罚,未给出合理补偿方案。 诉求:1. 对涉事司机依规处罚、扣分封禁; 2. *台赔付等候损失、发放乘车补偿;
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不用打电话了 直接发放到美团账户里就行
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说给我的优惠卷我也没看到,
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