天猫国际耐克鞋异响拒退换

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本人于2026.1.19在天猫国际自营全球超级店下单一双耐克黑色运动鞋。鞋收到后尺码无问题便放置未穿。于今年5月份左右天气转暖开始逐渐穿着,大概2周左右,走路时就偶尔发出异响,起初并未在意。随意时间增加,异响声越来越大,直至无法忍受。工作单位内,只要一走动或者下楼,就发出这种声音,严重影响自己及单位其他人工作,有时开会都不敢动,现在这双鞋的声音已经成为了自己的代表。随后在6.1日提出售后申请。客服在6.2日给予答复是已经过了保修期,无法更换。 我的诉求就是退货,第一,鞋是本年买的,并没有太长的时间。其次穿着时间较少,并不是穿几年再申请退换货。第二,鞋子质量或者设计明显有问题才导致这样的结果,本人穿过多双耐克品牌鞋子,从未有如此情况。

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