阿里健康大药房拒发货且设霸王条款

网友保保_4e123a8f

处理中

2026年5月27日在淘宝*台(阿里健康大药房海外店)购买日本久光制药Hisamitsu膏药贴镇痛消炎久光贴止7片 久九光贴膏商品,现在618他们店铺参加活动,我在店铺购买了两个商品,商品未发货,因另一个商品不符合需求,请求退款,*台帮我申请退了,后续商家已各自理由拒绝发货,要捆绑店铺其他商品,要求重新下单,并且之前用的*台劵和店铺劵不返还,然后客服打电话威胁要求我自己申请退款,就是不发货,也不赔偿损失,一副高高在上的样子,消费者是买东西,要接受商家各种霸王条款,无理要求,而且价格得不到保障,商家如果觉得赚的少,可以不参与活动,玩不起可以不要参与,不处理,不介意把事情闹大,毕竟消费这么多年第一次碰到这种霸王条款,店大欺客。企业不处理就发网上维权。要么赔偿损失,要么发货,不要发假货欺*消费者。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像