美团外卖食品异味量少且客服敷衍
网友保保_8Wk6LbxV
已完结
2026年6月1日17：56：26秒，商品订单号：33***************90 我在美团下单商品名称：量大多选丨两荤两素盒饭套餐（11选4）商家名称：幸福里现炒自选快餐 （陈江店），后续出现食品异味，食品份量少，商家涉嫌虚假宣传说量大多选，结果收到货后量少，申请退款后商家直接店铺打烊了，找美团客服让等商家明天营业时间30分内处理，超过30分钟系统自动退款，美团客服敷衍了事服务态度不好，我的诉求就是退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
客服赔了10块钱，消费保我爱你
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
