淘宝老凤祥金戒指系假货且商家跑路

网友保保_aZeLpTRH 2026-06-02

已完结

本人于2026年5月19日在淘宝*台购买老凤祥金戒指了订单号为33***************62，支付金额为人民币2913元本人在收到商品后，商家说可以去线下鉴定，鉴定后是假的，发现商家店铺已关闭，客服失联，疑似恶意跑路。本人已在订单页面发起退款申请，但商家未予处理。经向*台客服核实

投诉进度

用户申请完结

2026-06-04 07:19:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 20:58:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 20:52:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

2913元

投诉编号：

101523513

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉