微信视频号挂号退款被拒并遭辱骂

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2026.5.13在微信视频号上刷到西安市未央区守正中医馆的视频后预约了挂号交了60元,因下大雨取消了一次,又因我老人进重症监护室,我今天下午申请退款,被拒绝,还收到他的辱骂短袖。现在我的诉求是要求退款,并公开道歉。

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60元
投诉编号:
101523759
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